Анализ рынка тренинговых услуг реферат по маркетингу , Сочинения из Основы маркетинга

Чуркина Что должны знать и уметь Ваши подчиненные? Чему необходимо их учить? Что является обязательным, а что избыточным? И что, в конце концов, можно считать навыком? Так или иначе, на сегодня выделяются два типа навыков: В интерпретации того, чем одни отличаются от других, много путаницы. Как правило, считается, что жесткие — это про дело, а мягкие — про эмоции. Однако это не совсем так. Здесь мы дадим свою трактовку базового отличия, которая, на наш взгляд, наиболее точно отражает разницу и позволяет максимально эффективно использовать это отличие для подготовки и проведения интенсивных обучающих программ тренингов.

Тренинги и личностный рост статья по психологии , Руководство, Проектов, Исследование из Психология

Проще говоря, это помощь в работе человека над самим собой для открытия его внутреннего потенциала. Психологические тренинги уникальны тем, что никто не говорит и не указывает человеку, как ему стоит строить свою жизнь. История возникновения тренинга История возникновения тренинга так же стара, наверное, как и обучение. Никто не может с точностью сказать, когда и где он возник. Одним из первых, кто всерьез начал заниматься тренингом и стал его применять, был американский писатель, педагог и психолог Дейл Брекенридж Карнеги, основавший сто лет тому назад одну из самых крупнейших мировых тренинговых компаний, которая успешно действует и до сих пор.

Эти тренинги направлены на развитие уверенности в себе, в собственных силах, навыков выступления на публике, взаимодействия между людьми и многие другие достижения.

Тренинги по продажам охватывают самые значимые моменты развития организаций, становления бизнеса и влияют на дальнейшее процветание.

Список использованной литературы Введение В наше время, когда жизнь требует переработки огромного количества информации и повышения адаптированности человека к новым условиям окружающей социальной и природной среды, старые приемы и методы деятельности уже мало помогают. Поэтому интерес к применению активных групповых методов воздействия все время возрастает. Психологический тренинг, являясь системой специально организованного интенсивного воздействия, помогает решить многие из актуальных проблем как ежедневной жизнедеятельности людей, так и управления персоналом.

За последние лет тренинг стал одной из наиболее распространенных форм психологической практики, что объясняет появление новых видов тренинга и новых форм и методов их реализации. Объектом анализа в данной работе являются виды психологических тренингов, предметом - их классификации. Цель данного реферата - разобраться в многообразии существующих классификаций и провести их систематизацию. Для реализации данной цели необходимо решение следующих задач: Реферат состоит из введения, двух глав и заключения.

В первой главе дается общая характеристика психологического тренинга и раскрываются понятия: Во второй главе анализируются представленные в литературе классификации СПТ и проводится их обобщение. Психологический тренинг Общая характеристика В современном мире высоких технологий и информации с технической стороны возможно и доступно практически все. В этой связи компетентные, инициативные и мотивированные работники являются самым ценным ресурсом для руководства любого предприятия, компании или другой организации, так как положение на рынке конкуренции и прибыль предприятия зависят от того, какой персонал воплощает стратегии руководства в жизнь.

Другими словами, выигрывают те, кто развивает творческий потенциал и инициативу своих работников.

Общая цель социально-психологических тренингов — повышение компетентности в общении , но встречается дифференциация на более узкие направления. Например, обучение решению конфликтов или ведению деловых переговоров, повышение опыта в анализе ситуаций, коррекция установок, работа с самовосприятием и восприятием других людей. Участники тренинга не получают сухие и кем-то переработанные знания и приемы, а за счет собственной активности сами приобретают опыт и делают выводы.

Каждое занятие богато эмоциональным, перцептивным и когнитивным опытом. Обратная связь не оценочная, а описательная.

В широком смысле социально-психологическим называют все виды существующих тренингов: коммуникативные, личностного роста, бизнес- тренинг и.

Развитие экстравертности Бизнес-тренинги Бизнес-тренинги осуществляют краткосрочное бизнес-образование: Результатом такого обучения являются соответствующие теме знания , умения и навыки. Марк Кукушкин рассказывает об особенностях бизнес-тренингов. Часть бизнес-тренингов имеет конкретно-предметное направление: Если квалифицированный сотрудник является еще ребенком, мы не поставим его на руководящую работу. Если наш заместитель не умеет разговаривать с важными клиентами, этим придется заниматься нам: Если мы теряем энергию жизни, утром не хочется вставать, а вечером идти домой — за этим обычно следуют потери капитала.

Если же в нашем бизнесе работают сотрудники с четкими целями, сотрудническими установками, люди позитивные и ответственные — значит, наш бизнес имеет перспективы.

Профессия бизнес тренер. Путь бизнес тренера от новичка до мастера

Пара красивых обещаний - и ты уже готов отдать деньги за решение проблемы, с которой мог бы справится сам. Люди хотят получить быструю выгоду, но не умеют строить долгосрочные планы, распоряжаться деньгами или ищут волшебную силу, которая всё сделает за них - так и возникают мифы о целебной гомеопатии или новоявленных пророках, которые любят и часы . Опубликовано 20 июля в Современным аферистам столько не нужно — у них и так нет отбоя от клиентов.

Ведь украинцы привыкли ждать, что их проблемы решит кто-то другой, а самим напрягаться не придется.

Г83 Бизнес-тренинг: как это делается / Дмитрий Григорьев. — М.: Манн, Иванов и Фербер Аудитория бизнес-тренинга, или Что тренеру важно знать.

Выгляните в окно или просто пройдитесь по улице — и вы сразу убедитесь: Открываются восточные ресторанчики и бистро с домашней кухней, мелкие магазинчики и торговые центры, создаются новые издательства, рекламные агентства. Огромные супермаркеты, не помещаясь в городском пространстве, осваивают пустынные окраины. Развитие сферы услуг и торговли видны невооруженным взглядом. Все первые этажи многоэтажек выкуплены под новые торговые точки, парикмахерские, туристические и рекламные агентства, ателье и ремонтные мастерские, салоны оперативной полиграфии и дизайн-студии.

Наверняка у любого из вас найдется десяток-другой знакомых, открывших в последние годы свое небольшое дело в одиночку или скооперировавшись с компаньонами. В какой-то степени это стало результатом дефолта десятилетней давности, после которого импортные товары настолько выросли в цене, что наш покупательский спрос волей-неволей обратился к продуктам отечественных производителей. Последовавший за этим через несколько лет небывалый взлет цен на нефть и ажиотажный спрос на энергоресурсы привели к появлению в стране невиданного количества нефтедолларов, в результате мы избавились от дефицита государственного бюджета, усилилась социальная политика страны, и в конечном итоге возросла покупательская способность рядового населения.

Для экономики страны сложилась весьма благоприятная ситуация с точки зрения дальнейшего развития и занятия устойчивых позиций не только на национальном, но и на мировом рынке. Возможное вступление России в ВТО откроет в будущем для российских производителей закрытые на сегодняшний день рынки сбыта, в том числе продуктов легкой и пищевой промышленности, сельского хозяйства.

Виды семейного бизнеса Сегодня развивается именно сектор малого и среднего бизнеса — основа благосостояния любого государства, как свидетельствует опыт Америки, Азии и европейских стран. Новую фирму могут создать люди, состоящие в дружественных отношениях, хорошо знакомые друг с другом, и тогда возникает предприятие, созданное компаньонами на паях. При этом, чтобы оставаться семейной фирмой, сама компания, а также собственный капитал компании, должны оставаться в руках семьи и передаваться по наследству.

Не только в нашей стране, но и в развитых странах сохраняется тенденция последних лет к открытию все новых семейных кампаний.

Особенности проведения бизнес-тренингов

МВА По сферам деятельности маркетинг, менеджмент, управление персоналом и так далее - программа подготовки менеджеров среднего и высшего управленческого звена для эффективной работы в бизнесе, государственном и муниципальном управлении стандарт . Бизнес-мастерская — новейший вид бизнес-тренинга. Как и в бизнес-тренинге, в ней чередуются формы активности, от мини-лекции до деловых и ролевых игр.

Существенное отличие — участники самостоятельно создают программу обучения во время мастерской, действуя в рамках темы, времени и опыта.

Кроме указанных тренингов школа бизнеса занимается корпоративным электричеством большую часть Гонконга и девелоперским бизнесом.

Тренинг по продажам сегодня - один из самых популярных бизнес-тренингов. Тренинги продаж - это обучение знаниям, умениям и навыкам, необходимым для работы с клиентами. Тренинг продаж отличается от другой формы обучения тем, что участники не просто являются пассивными слушателями, а вовлечены в процесс обучения.

Таким образом, тренинги продаж позволяют не только получить новые знания, но и овладеть практическими умениями для работы с клиентами. Тренинги продаж включают активные упражнения, дискуссии, игры, конкурсы, задания, в ходе которых участники научаются понимать клиентов, общаться с клиентами , выявлять потребности, внимательно слушать собеседников, проводить презентацию товара, работать с возражениями клиентов, повышать лояльность покупателей и т.

В ходе тренингов по продажам специалисты по продажам могут посмотреть на себя со стороны, осознать свои ошибки, проанализировать свое поведение и выработать эффективный стиль работы с клиентами. Кроме того, тренинги продаж формируют личность специалиста по продажам, активизируя нужные личностные черты и изменяя установки. Тренинги по продажам, несомненно, полезны всем специалистам по продажам, вне зависимости от возраста сотрудников и опыта.

Однако для того чтобы тренинг по продажам был результативным, необходимо, чтобы выполнялись следующие условия: Участники тренинга по продажам должны быть замотивированы на обучение, готовы к получению новых знаний и опыта. Участники тренинга продаж должны быть заинтересованы в работе специалиста по продажам, желать развиваться в данном направлении. Время и место проведения тренинга по продажам должно устраивать участников тренинга. Участники тренинга по продажам должны понимать, что тренинг - это работа, а не отдых.

Теоретические основы и типология тренингов

Ролевой тренинг; Видеотренинг и т. В тренинге жизненных умений использовались 3 основных модели определяющие своеобразие подхода к участникам тренинга: Первая модель опирается на 7 категорий жизненных умений: Вторая модель классифицирует жизненные умения, являющиеся целью тренинга, на 4 категории: Третья модель включает тренинг эмоционального самоконтроля, межличностных отношений, само -понимания, финансовой самозащиты, само- поддержки и концептуализации опыта [12, С.

Корпоративный тренинг, наставничество, коучинг: учеб. пособие для бакалав- риата и магистратуры / М. .. Бизнес-тренинг — для предпринимателей или для организаций Темы рефератов, курсовых работ.

В редком случае некоторые руководители собственными силами пытаются дать основы технологии продаж своим менеджерам или агентам. Насколько успешны эти попытки - может показать уровень текучести кадров во многих фирмах и часто встречающееся дилетантство вместо профессионализма. Словарь Тренинг - интенсивная форма обучения персонала, сочетающая краткие теоретические семинары и практическую отработку навыков за короткий промежуток времени один-пять дней.

Задача тренера, работающего с группой из человек, с помощью психологических упражнений дать импульс участникам, для того чтобы те сами смогли найти решение в той или иной ситуации. Некоторые тренеры называют этот эффект"вспышкой","озарением", когда человеку вдруг становятся понятными причины возникновения проблемы и способы ее решения. Тренинг - один из видов интерактивного обучения.

И в ходе тренинга люди имеют возможность не только получить новые знания, но и применить их на практике, понять, стоит ли пользоваться новыми наработками и в каком виде. Что могут дать тренинги Интересно, что в настоящий момент обучение, тренинги и семинары стали особенно актуальны. И конечный потребитель теперь очень избирателен, и промежуточное звено сети дилеров, дистрибуторов, розница. Теперь недостаточно быть просто обаятельным и уметь интуитивно влиять на людей - теперь надо владеть технологиями - в сфере управления, маркетинга и продаж.

Для реального эффекта, отдачи необходимы реальные навыки. Согласитесь, ни один ВУЗ мира не дает необходимого уровня практических навыков, требуемого жизнью. А бизнес-тренинг дает сотрудникам возможность"пережить" ту или иную часто возникающую в работе ситуацию на практике.

2.3. Эмпирическая модель обучения Дэвида Колба и ее применение в практике бизнес-тренинга

Наиболее популярным видом бизнес-тренингов является тренинг продаж. Он помогает сотрудником получить навыки общения с клиентом и выявления его потребностей, навыки ведения переговоров в том числе и телефонных , убеждения клиента в преимуществах вашего товара. Прохождение вашими специалистами такого тренинга поможет значительно повысить количество клиентов и объем продаж, а значит и прибыльность бизнеса.

Тренинг продаж проходит в непринужденной обстановке и сопровождается большим количеством практических упражнений.

Тренинг - интенсивная форма обучения персонала, сочетающая краткие А бизнес-тренинг дает сотрудникам возможность"пережить" ту или иную.

Профессия подходит тем, кого интересует психология и обществознание см. Особенности профессии Тренинг — это активный метод обучения. Главное в нём не сухая теория, а применение теории на практике. С помощью тренингов отрабатываются умения, навыки, пересматриваются старые психологические установки и внедряются новые. Тренер помогает участникам выстроить свою работу по-новому, помогает раскрыться, а в каких-то случаях — преодолеть мешающие привычки и представления.

Бизнес-тренер может также называться тренинг-менеджером, если состоит в штате коммерческой компании и отвечает за развитие и обучение её персонала. Тренер — не учитель с указкой. Он не требует от участников профессиональных и личностных перемен, не ставит оценок. Все перемены происходят сами, если тренеру удаётся правильно выстроить процесс.

Как говорят сами специалисты, бизнес-тренер не столько вещает и внушает, сколько организовывает групповой процесс для практического обучения. Намечая тему занятий, тренер исходит из того, что в данный момент актуально для конкретной группы участников. Часто именно они, порой невольно, подсказывают ему выбор темы.

Что такое бизнес тренинги

Методология и методика проведения бизнес-тренингов 1. Тренинги для персонала и руководителей организаций 2. Тренинги, направленные на развитие организаций и повышение личной эффективности участников 3. Тренинги, направленные на развитие организаций:

Чем отличаются друг от друга семинар, тренинг, лекция Обычно тренинг включает в себя и мини-лекции, и бизнес-игры, и дискуссии.

Понятие о тренинге Тренинг англ. Тренинг как особая форма обучения сформировался в начале в. Выдающийся психолог Курт Левин установил, что общение, организованное в ходе совместного выполнения специально подобранных упражнений, становится наиболее эффективным при анализе участниками собственных переживаний в группе. Вместе со своими коллегами во второй половине х гг. Левина и его учеников способствовал открытию в США Национальной лаборатории тренинга.

В е — е гг. Контингент участников тренинга состоял из представителей тех профессий, которые ориентированы на работу с людьми: В настоящее время тренинг получил широкое распространение, выйдя за рамки практической психологии и подготовки специалистов.

Бизнес Тренинги Реферат